НА КУРОРТ
туристическая компания
Динамический турпакет включает только такие услуги как: перелет + отель. Это новый продукт в сфере туризма и является альтернативой пакетным турам. Такой пакет формируется путем посылки запроса, сразу в системы бронирования авиабилетов и отелей одновременно. Стоимость выдается сразу начиная от минимально цены. Выбрав нужный вариант, пользователь создает бронирование и после оплаты моментально получает: квитанцию, электронный авиабилет и ваучер на отель. Недостатки: не всегда удобные стыковки рейсов и расположение аэропортов. Преимущества: низкая стоимость и не ограниченная география путешествий.
Рекомендуется опытным путешественникам.
Классический турпакет в отличие от "динамического" жестко сформирован туроператором и включает в себя обычно: перелет, проживание, питание (если оно есть в выбранном туристом варианте отдыха), трансфер, медицинская страховка, оформления визы (за отдельную плату). Отказаться от каких-то услуг или изменить их состав возможно не всегда. Пакетный тур рассчитан на «среднестатистического» туриста в основном покрывает только наиболее популярные курорты.
Горящие путёвки - это туры которые продаются "по" или ниже своей себестоимости.
Как правило, "горят" туры на ближайшие даты. Связано это с тем, что необходимо срочно распродать авиабилеты и до загрузить блоки номеров, заранее выкупленные в отелях.
Сэкономить до 40% от стандартной цены тура можно, только удачно подгадав поездку!
Чтобы получить удовольствие от отдыха по "горящей" путевке, нужно быть легким на подъём и неприхотливым человеком.
Если ваш отпуск выпадает в пиковые даты, то горящая путевка — это уже за 2 недели до вылета. Количество горящих туров в высокий сезон резко снижается, билеты на такие периоды продаются очень активно, и затягивать с бронированием тура не стоит.
Туристические компании заранее бронируют билеты на авиарейсы, и выкупают номера в отелях на весь сезон отпусков.
Когда спрос на путевки не дотягивает до прогнозируемых величин и часть туров остается не распроданными, турфирмы снижают цены на "зависшие" путевки, чтобы стимулировать спрос и хотя бы как-то компенсировать свои расходы.
Больше "Горящих" путёвок обычно появляются в межсезонье, когда отели заполнены не до конца и предоставляют значительные скидки (например, Турция в апреле и во второй половине мая, Египет в ноябре-декабря и в феврале-марте).
В середине сезона выгодные предложения могут появиться, если оператор не рассчитал свои силы с чартером и пытается загрузить свои места даже в убыток себе. Обычно это происходит за 1-2 недели до начала тура.
Если комфорт – ваше принципиальное условие, то скидок лучше не ждать, а позаботиться о своём отдыхе заранее.
Хорошие отели стабильно продаются, номера в них "не зависают" и даже наоборот становятся на "STOP SALE" - (остановка продаж) ещё в начале сезона.
Если вы хотите сами выбирать отель, а не ехать по остаточному принципу в то, что осталось, не ждите никаких "горящих" туров, а переходите сразу в обычный «ПОИСК ТУРОВ» и заблаговременно забронируйте себе путёвку.
При покупке "горящих туров" вы частично лишены права выбора даты тура, желаемого отеля и типа номера.
Также можно столкнутся с "овербукингом" – это ситуация, когда в последний момент номеров забронировали больше, чем их есть на самом деле. Как результат это замена отеля на другой (той же категории или выше) уже по прибытию на курорт. Обычно договора с туристом это допускают.
Если вы планируете отдыхать компанией более 3-х человек, возможна ситуация когда кому-то может не хватить билета.
Под кнопкой «ГОРЯЩИЕ ТУРЫ» на главной странице. Там собраны все горящие предложения, включая распродажи и всевозможные акции. Выберите интересующую страну, город вылета и.т.д. в верхней строке и просматривайте лучшее предложение по заданным Вами параметрам. Туры сортируются по возрастанию стоимости. Помните цены актуальны на момент просмотра.
Также рекомендуем пользоваться кнопкой «МИНИМАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ» для общей ориентации стоимости "от" и "до" на предложения в разные страны.
Списки горящих туров формируются автоматически.
Если в понравившемся Вам туре нужно, что-то поменять (другое количество человек в номере, добавить младенца, изменить продолжительность, выбрать другой тип самого номера), рекомендуем Вам найти этот же отель, под кнопкой «ПОИСК ТУРА».
Заполнить все необходимые параметры и повторите поиск или отправьте запрос в офис.
Купить горящую путёвку заблаговременно, за несколько месяцев невозможно.
Смотрите определение «Что такое «Горящие путевки»?
Заблаговременно можно купить путевку по акции «Раннего бронирования» или какой-либо другой акции.
Все акции автоматически включены в «ПОИСК ТУРА».
Вы можете выбрать подходящий тур, сразу забронировать его по id-тура и указать в примечании «купить тур в офисе» или
отправить на него запрос через специальную кнопку на странице «Детали тура». График работы и адрес офиса находятся в
закладке «Контакты».
Подтверждение может быть, как через несколько минут, если выбранный тур был на гарантии, так и занимать до 3-х дней, если это комбинированный тур и большая разница во времени в странах пребывания. Как правило, ожидание подтверждение на стороне отеля. Также задержка может быть в период выходных и праздничных дней. Если Вы бронируете тур на ближайшие даты, рекомендуем выбирать предложение с пометкой «тур актуальный».
Для бронирования тура достаточно заполнить фамилии и имена всех отдыхающих, а также дату рождения. Также Вы должны быть уверены, что срок выхода паспорта не позже даты начала тура. Будьте внимательны при заполнении данных, т.к. при коррекции в бронировании, может взиматься дополнительная плата.
Предложение «FORTUNA» или «РУЛЕТКА» подразумевает под собой проживание в отеле выбранной категории отеля и концепции питания, а также по некоторым направлениям возможен выбор региона. Вероятность заселения в хороший отель, который существенно дороже купленного Вами по системе Фортуна, выше в низкий сезон и ниже в высокий сезон. Обратите внимание, при отказе от предложенного варианта расселения, переезд в другой отель возможен только за дополнительную плату. Турист не будет знать заранее название отеля в какой его поселят.
Цена горящего тура, указанная на странице предложений, проверена онлайн и действительна только на момент поиска. Стоимость туров, особенно горящих, быстро меняется из-за малого количества оставшихся мест. Кто-то только просматривает цены, а кто-то в это момент может уже его бронировать. При очень низкой стоимости рекомендуем Вам бронировать тур как можно скорее.
Если ваш тур уже подтвержден, а вы по каким-либо причинам не можете отправиться в путешествие, то аннуляция тура возможна с фактически понесенными расходами туроператора. Размер зависит от даты вылета. Чем меньше срок до вылета, тем выше могут быть фактические затраты. Точный размер фактических потерь необходимо запрашивать дополнительно. Рекомендуем при бронировании включить в стоимость тура страховку от невыезда, которая обезопасит от потери денег по ряду уважительных рисков.
Обычно время заселения в отели (check in) 14:00, выезд из отеля (check out) 12:00. На горнолыжных курортах часто можно встретить более позднее заселение: 15:00 – 16:00 и более ранний выезд – до 10:00 – 11:00. Точное время зависит от политики отеля. Если туристы приехали в отель раньше указанного времени, то они могут оставить свои вещи на рецепции и погулять по территории или пойти на пляж, например. Если есть свободные номера, то туристов могут заселить раньше. В день выезда, если в отеле не высокая загрузка и есть возможности остаться в номере подольше, то отель может пойти навстречу и предоставить такую возможность.
Отказной тур – это путевка, которую туристы выкупили заблаговременно, но в силу жизненных обстоятельств не могут её использовать. Отказ от тура - это штрафные санкции, иногда до 100%. Чтобы частично компенсировать потери, тур вторично выставляется на продажу, иногда даже за 30% от своей стоимости. Особенность отказных туров в том, что они редко поступают в открытую продажу. О наличии отказного тура мы оповещаем через PUSH уведомления. Чтобы быть в курсе о появлении отказного тура не блокируйте "PUSH NOTIFICATIONS" от нашего приложения. Туристам, решившим купить отказной тур, иногда приходиться оплатить путевку и собрать чемоданы буквально за пару часов.
Встречаются отказные туры крайне редко.
Туроператор формирует туристский продукт (занимается поиском зарубежных партнеров, выбором гостиниц, подбором экскурсий, осуществляет переговоры с авиакомпаниями, страховыми компаниями и т.д.). Туристическое агентство занимается продвижением и реализацией данного туристского продукта потенциальным туристам. Туроператор, как правило, не берет на себя функции общения с клиентом напрямую, не принимает заявки от частных лиц и не занимается подбором туров. Эту функцию выполняют уполномоченные агентства.
Туры формируются исключительно туроператорами имеющими соответсвующую лицензию. Наше приложение благодаря прямой интеграции со всеми ведущими туроператорами Украины отображает их единым списком в режиме реального времени. Туристам больше нет необходимости просматривать огромное количество сайтов туроператов, чтобы найти нужное предложение. Все туры выложены одной таблицей.
Конкретизация рейса – относительно новая, но уже очень популярная услуга, которую часто предлагают туроператоры. По многим направлениям вылеты осуществляются несколькими рейсами в день. Заказав услугу «Конкретизация рейса», вы можете за небольшую доплату воспользоваться более удобным для Вас рейсом. Например вылететь на курорт раним рейсом и вернутся вечерними.
БАНКОВСКАЯ ГАРАНТИЯ
Это обеспечение ответственности туроператора или турагента перед туристами относительно компенсации возможных убытков, нанесенных туристу в случае возникновения неплатежеспособности любого из участников сделки, а также компенсации за не предоставленные услуги, предусмотренных договором между туроператором или турагентом и самим туристом. В любом случае, если что-то пойдет не так, то банк играет роль страховщика и кредитора. Турист получает деньги уже от финансовой компании (БАНКА).
Гарячі путівки - це тури які продаються "по" або нижче за свою собівартість.
Як правило, "горять" тури на найближчі дати. Пов'язано це з тим, що необхідно терміново розпродати авіаквитки і завантажити блоки номерів, заздалегідь викуплені в готелях.
Заощадити до 40% від стандартної ціни туру можна, тільки вдало підгадавши поїздку!
Щоб отримати задоволення від відпочинку по "гарячій" путівці, потрібно бути легкою на підйом і невибагливою людиною.
Якщо ваша відпустка випадає в пікові дати, то путівка, що горить, — це вже за 2 тижні до вильоту. Кількість турів, що горять, у високий сезон різко знижується, квитки на такі періоди продаються дуже активно, і затягувати з бронюванням туру не варто.
Більше "Горячих" путівок зазвичай з'являються у міжсезоння, коли готелі заповнені не до кінця і надають значні знижки (наприклад, Туреччина у квітні та в другій половині травня, Єгипет у листопаді-грудні та у лютому-березні).
У середині сезону вигідні пропозиції можуть з'явитися, якщо оператор не розрахував свої сили з чартером і намагається завантажити свої місця навіть на збиток собі. Зазвичай це відбувається за 1-2 тижні до початку туру.
Більше "Горячих" путівок зазвичай з'являються у міжсезоння, коли готелі заповнені не до кінця і надають значні знижки (наприклад, Туреччина у квітні та в другій половині травня, Єгипет у листопаді-грудні та у лютому-березні).
У середині сезону вигідні пропозиції можуть з'явитися, якщо оператор не розрахував свої сили з чартером і намагається завантажити свої місця навіть на збиток собі. Зазвичай це відбувається за 1-2 тижні до початку туру.
Якщо комфорт – ваша принципова умова, то знижок краще не чекати, а подбати про відпочинок заздалегідь.
Хороші готелі стабільно продаються, номери в них не зависають і навіть навпаки стають на "STOP SALE" - (зупинка продажу) ще на початку сезону.
Якщо ви хочете самі вибирати готель, а не їхати за залишковим принципом у те, що залишилося, не чекайте ніяких турів, що "горять", а переходьте відразу в звичайний «ПОШУК ТУРУ» і заздалегідь забронюйте собі путівку.
При покупці "гарячих турів" ви частково позбавлені права вибору дати туру, бажаного готелю та типу номера.
Також можна зіткнуться з "овербукінгом" – це ситуація, коли в останній момент номерів забронювали більше, ніж їх насправді є. Як результат це заміна готелю на інший (тієї ж категорії або вище) вже після прибуття на курорт. Зазвичай договори з туристом таке допускают.
Якщо ви плануєте відпочивати компанією більше 3-х осіб, можлива ситуація, коли комусь може не вистачити квитка.
Під кнопкою «ГАРЯЧІ ТУРИ» на головній сторінці. Там зібрані всі гарячі пропозиції, включаючи розпродаж та всілякі акції. Виберіть країну, що цікавить, місто вильоту і.т.д. у верхньому рядку та переглядайте найкращу пропозицію за заданими Вами параметрами. Тури сортуються за зростанням вартості. Пам'ятаєте ціни актуальні на момент перегляду.
Також рекомендуємо користуватися кнопкою «МІНІМАЛЬНІ ЦІНИ» для загального орієнтування вартості "від" та "до" на пропозиції до різних країн.
Списки турів, що горять, формуються автоматично.
Якщо в турі, що сподобалося Вам потрібно, щось поміняти (інша кількість осіб в номері, додати немовля, змінити тривалість, вибрати інший тип самого номера), рекомендуємо Вам знайти цей же готель, під кнопкою «ПОШУК ТУРУ».
Заповніть всі необхідні параметри та повторіть пошук або надішліть запит до офісу.
Купити путівку, що горить, завчасно, за кілька місяців неможливо.
Дивіться визначення «Що таке «Гарячі путівки»?
Заздалегідь можна купити путівку по акції «Раннього бронювання» або будь-якої іншої акції.
Всі акції автоматично включені до «ПОШУК ТУРУ».
Ви можете вибрати відповідний тур, відразу забронювати його за id-туром і вказати в примітці «купити тур в офісі» або
надіслати на нього запит через спеціальну кнопку на сторінці «Деталі туру». Графік роботи та адреса офісу знаходяться в
закладці «Контакти».
Підтвердження може бути, як через кілька хвилин, якщо вибраний тур був на гарантії, так і займати до 3-х днів, якщо це комбінований тур та велика різниця у часі у країнах перебування. Як правило, очікування підтвердження на стороні готелю. Також затримка може бути у період вихідних та святкових днів. Якщо Ви бронюєте тур на найближчі дати, рекомендуємо обирати пропозицію з позначкою «тур актуальний».
Для бронювання туру достатньо заповнити прізвища та імена всіх відпочиваючих, а також дату народження. Також Ви повинні бути впевнені, що термін виходу паспорта не пізніше дати початку туру. Будьте уважні під час заповнення даних, т.к. при коригуванні в бронюванні може стягуватися додаткова плата.
Пропозиція «FORTUNA» або «РУЛЕТКА» передбачає проживання в готелі обраної категорії готелю та концепції харчування, а також за деякими напрямками можливий вибір регіону. Імовірність заселення в хороший готель, який істотно дорожчий за куплений Вами за системою Фортуна, вищий у низький сезон і нижчий у високий сезон. Зверніть увагу, при відмові від запропонованого варіанта розселення переїзд в інший готель можливий лише за додаткову плату. Турист не знатиме заздалегідь назву готелю в якій його поселять.
Ціна туру, вказана на сторінці пропозицій, перевірена онлайн і дійсна тільки на момент пошуку. Вартість турів, особливо палаючих, швидко змінюється через малу кількість місць, що залишилися. Хтось тільки переглядає ціни, а хтось у цей момент може його бронювати. При дуже низькій вартості рекомендуємо Вам бронювати тур якнайшвидше.
Якщо ваш тур уже підтверджений, а ви з яких-небудь причин не можете вирушити в подорож, то ануляція туру можлива з фактично понесеними витратами туроператора. Розмір залежить від дати вильоту. Чим менший термін до вильоту, тим вищими можуть бути фактичні витрати. Точний розмір фактичних втрат необхідно запитувати додатково. Рекомендуємо при бронюванні включити у вартість туру страховку від невиїзду, яка убезпечить від втрати грошей за низкою поважних ризиків.
Зазвичай час заселення в готелі (check in) 14:00, виїзд із готелю (check out) 12:00. На гірськолижних курортах часто можна зустріти пізніше заселення: 15:00 – 16:00 і раніше виїзд – до 10:00 – 11:00. Точний час залежить від політики готелю. Якщо туристи приїхали до готелю раніше зазначеного часу, то вони можуть залишити свої речі на рецепції та погуляти територією або піти на пляж, наприклад. Якщо є вільні номери, туристів можуть заселити раніше. У день виїзду, якщо в готелі не високе завантаження і є можливості залишитися в номері довше, готель може піти назустріч і надати таку можливість.
Відмовний тур – це путівка, яку туристи викупили заздалегідь, але з життєвих обставин що неспроможні її використовувати. Відмова від туру – це штрафні санкції, іноді до 100%. Щоб частково компенсувати втрати, тур вдруге виставляється на продаж, іноді навіть за 30% від своєї вартості. Особливість відмовних турів у тому, що вони рідко надходять у відкритий продаж. Про наявність відмовного туру ми повідомляємо через PUSH повідомлення. Щоб бути в курсі появи відмовного туру не блокуйте "PUSH NOTIFICATIONS" від нашої програми. Туристам, які вирішили купити відмовний тур, іноді доводиться сплатити путівку та зібрати валізи буквально за пару годин..
Зустрічаються відмовні тури дуже рідко.
Туроператор формує туристський продукт (займається пошуком зарубіжних партнерів, вибором готелів, підбором екскурсій, здійснює переговори з авіакомпаніями, страховими компаніями тощо). Туристична агенція займається просуванням та реалізацією даного туристичного продукту потенційним туристам. Туроператор зазвичай не бере на себе функції спілкування з клієнтом безпосередньо, не приймає заявки від приватних осіб і не займається підбором турів. Цю функцію виконують уповноважені агенції.
Тури формуються виключно туроператорами, які мають відповідну ліцензію. Наш додаток завдяки прямій інтеграції з усіма провідними туроператорами України відображає їх єдиним списком у режимі реального часу. Туристам більше не потрібно переглядати величезну кількість сайтів туроператів, щоб знайти потрібну пропозицію. Усі тури викладено однією таблицею.
Конкретизація рейсу – відносно нова, але дуже популярна послуга, яку часто пропонують туроператори. За багатьма напрямками вильоти здійснюються кількома рейсами щодня. Замовивши послугу «Конкретизація рейсу», ви можете за невелику доплату скористатися зручнішим для Вас рейсом. Наприклад вилетіти на курорт раним рейсом і повернуться вечірніми.
БАНКОВСКАЯ ГАРАНТИЯ
Це забезпечення відповідальності туроператора або турагента перед туристами щодо компенсації можливих збитків, завданих туристу у разі виникнення неплатоспроможності будь-якого з учасників угоди, а також компенсації за послуги, передбачені договором між туроператором або турагентом і самим туристом. У будь-якому випадку, якщо щось піде не так, то банк відіграє роль страховика та кредитора. Турист отримує гроші вже від фінансової компанії (БАНКУ).
Динамічний турпакет включає лише такі послуги як: переліт + готель. Це новий продукт у сфері туризму та є альтернативою пакетним турам. Такий пакет формується шляхом посилки запиту, одразу в системи бронювання авіаквитків та готелів одночасно. Вартість видається відразу починаючи від мінімальної ціни. Вибравши потрібний варіант, користувач створює бронювання та після оплати моментально отримує: квитанцію, електронний авіаквиток та ваучер на готель. Недоліки: не завжди зручні стикування рейсів та розташування аеропортів. Переваги: низька вартість та не обмежена географія подорожей.
Рекомендується досвідченим мандрівникам.
Класичний турпакет на відміну від "динамічного" жорстко сформований туроператором і включає зазвичай: переліт, проживання, харчування (якщо воно є в обраному туристом варіанті відпочинку), трансфер, медична страховка, оформлення візи (за окрему плату). Відмовитись від якихось послуг або змінити їх склад можливо не завжди. Пакетний тур розрахований на «середньостатистичного» туриста в основному покриває лише найпопулярніші курорти.